Politica di rimborso

Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, sigillato e con le etichette, e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per gli acquisti online all'interno dell'UE, accettiamo resi o cambi entro 14 giorni dalla data di acquisto, in linea con il periodo di recesso di 14 giorni previsto dall'UE. Per gli acquisti al di fuori dell'UE, non accettiamo resi o cambi.

Per avviare un reso, puoi contattarci a info@artofvedas.comSi prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Hornweg 177A, 1432 GH, Aalsmeer, Paesi Bassi

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso a info@artofvedas.com.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e Art of Vedas  Prodotti per la cura della bellezza personalizzati in base alle vostre esigenze. Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattateci per qualsiasi domanda o dubbio sul vostro articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di carte regalo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e l'invio del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.
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